No setor de construção civil e incorporação imobiliária, historicamente marcado pela predominância masculina, duas mulheres se destacam por suas trajetórias inspiradoras e pela liderança que exercem em posições estratégicas. Ana Paula Quirino, diretora-geral, e Val Ferreira, diretora comercial e de marketing da da UNICOS Incorporadora e Urbanismo, são exemplos de competência, resiliência e inovação em um mercado desafiador.

Com histórias diferentes, ambas enfrentaram barreiras pessoais e profissionais até conquistarem cargos de liderança em uma das principais incorporadoras da região. Val, com mais de duas décadas de carreira e um VGV comercializado superior a R$ 5 bilhões, alia sua expertise em marketing e comunicação a uma sólida vivência no setor. Ana Paula, arquiteta e urbanista com mais de 16 anos de experiência, já aprovou projetos que somam mais de R$ 2 bilhões em VGV.

Elas compartilham suas trajetórias, desafios, conquistas e reflexões sobre o futuro da presença feminina na construção civil, inspirando outras mulheres a ocuparem seu espaço em um mercado em constante transformação.

Leia a entrevista a seguir:

BE – O que motivou cada uma de vocês a escolher o setor imobiliário, tradicionalmente tão masculino?

Ana Paula Quirino – O que me motivou foi justamente o desafio de ocupar um espaço onde a presença feminina ainda é reduzida. Sempre acreditei que competência, dedicação e visão estratégica não têm gênero definido. O setor imobiliário me atrai pela possibilidade de transformar cidades, realizar sonhos e impactar a vida das pessoas de forma concreta. Estar nesse mercado significa também abrir caminho para que outras mulheres se sintam encorajadas a trilhar essa jornada, mostrando que é possível conquistar resultados expressivos com liderança, sensibilidade e firmeza.

Val Ferreira – Minha motivação surgiu, inicialmente, da necessidade de ingressar cedo no mercado de trabalho para ajudar meus pais. Por isso, busquei uma qualificação técnica e optei pelo curso Técnico em Edificações. Logo no início percebi que seria um grande desafio, por se tratar de um segmento predominantemente masculino, mas segui firme até a conclusão da formação, o que me abriu as portas para o mercado da construção civil. Foi então que me apaixonei por esse setor, especialmente por trabalhar com o maior sonho dos brasileiros: a conquista da casa própria. Fazer parte dessa realização é, para mim, uma satisfação imensa e extremamente motivadora. A partir dessa experiência, continuei investindo em meus estudos e direcionando minha formação para as áreas de Comunicação, Marketing e Comercial, nas quais venho evoluindo e consolidando minha trajetória dentro do setor imobiliário.

BE – Qual foi o maior desafio pessoal na trajetória até assumirem cargos de liderança?

Ana Paula Quirino – Com certeza foi conquistar credibilidade em um setor predominantemente masculino, enquanto equilibrava a vida profissional com meu papel de esposa e mãe. Mas essa experiência me tornou ainda mais resiliente e preparada para liderar.

Val Ferreira – Conseguir estudar e evoluir mesmo com poucos recursos e conquistar espaço em um mercado majoritariamente masculino. Desde cedo entendi que o estudo seria o melhor caminho para superar esses desafios. Após concluir o curso Técnico em Edificações, que me abriu as portas do setor da construção civil, busquei uma formação universitária acessível em minha cidade. A opção mais viável foi o curso de Letras na Unesp. Com essa base, iniciei minha trajetória no Marketing como analista, e a partir daí segui investindo em minha qualificação: realizei uma pós-graduação em Comunicação e, posteriormente, um MBA em Marketing, o que possibilitou conquistar meus primeiros cargos de gestão na área de Marketing.

BE – Segundo dados do e-book Liderança Feminina no Mercado Imobiliário, com uma pesquisa inédita realizada pela Brain Inteligência Estratégica, hoje, as mulheres são 51% da população, mas ocupam apenas 38% dos cargos de liderança no Brasil. Como vocês enxergam esse cenário dentro do mercado imobiliário?

Ana Paula Quirino – Esse dado reflete uma realidade que ainda precisamos transformar. Apesar de sermos maioria da população, as mulheres ainda estão sub-representadas em cargos de liderança, especialmente no mercado imobiliário. No entanto, vejo que esse quadro está mudando. A diversidade de gênero na liderança não é apenas uma questão de representatividade, mas também de resultados: equipes diversas são mais inovadoras e conseguem compreender melhor as necessidades do cliente. Acredito que o grande desafio — e também a oportunidade — é continuar incentivando a participação feminina, abrindo portas e quebrando paradigmas. Aqui na UNICOS, temos muito orgulho de que quase 80% do nosso quadro de funcionários seja formado por mulheres.

Val Ferreira – Eu visualizo como uma oportunidade para as mulheres. Olhando por esse lado, nós nos tornamos protagonistas da nossa trajetória, do que precisamos focar, estudar e priorizar para o nosso crescimento, assim não haverá espaço para focar no lado negativo — que de fato existe — de ainda ocuparmos menos espaço que os homens no mercado de trabalho. Acredito muito na força da mulher, que busca vencer tantos desafios desde cedo. Acho que quando encontramos algo que de fato nos motiva, isso se torna um propósito de vida, aí mergulhamos de cabeça nos estudos e construímos nossos próprios caminhos. E, claro, temos muitos desafios ainda a vencer em várias frentes onde a mulher ainda não tem o destaque que merece, mas sou otimista e acredito que num futuro próximo estaremos em igualdade de ocupação desse espaço com os homens.

BE – Na experiência de vocês, quais barreiras ainda persistem para que mais mulheres cheguem a cargos de diretoria ou presidência no setor?

Ana Paula Quirino – Na minha visão, temos duas principais barreiras: a primeira é o viés cultural, que ainda associa a autoridade a uma figura predominantemente masculina. A segunda é a dificuldade de conciliar as demandas profissionais com a vida pessoal, já que muitas vezes a responsabilidade da família e do lar recai de forma desigual sobre as mulheres. Apesar disso, vejo avanços consistentes: cada vez mais mulheres estão ocupando espaços de decisão, e quanto mais exemplos tivermos, mais natural será enxergar a liderança feminina como parte essencial do setor.

Val Ferreira – De onde vivencio hoje, vejo poucas barreiras, em função de estar em uma empresa que valoriza o papel da mulher com mais de 60% dos cargos de gestão ocupados por elas e próximo de 80% de mulheres no quadro geral de colaboradores. Nosso Presidente Matheus Costantini, desde sempre, visualiza que não precisa de distinção de gênero para ocupar um cargo, então o ambiente é bem amistoso e as mulheres são destaque de forma geral na empresa. Mas, de forma geral, no mercado, a mulher ainda encontra várias barreiras para seu crescimento. Dentre elas, considero uma chave: a visão do dono ou da alta gestão. Se a alta gestão acredita que as mulheres são capazes de exercer cargos de liderança tão bem quanto os homens, essa cultura se reflete em ações concretas do RH, que cria políticas de diversidade de gênero, promove um ambiente de trabalho que valoriza e reconhece as mulheres e destaca suas ações. Penso que não há nada mais transformador do que proporcionar um ambiente inclusivo e inspirador para mudar essa realidade.

BE – Como vocês imaginam o futuro da presença feminina no setor daqui a 10 anos?

Ana Paula Quirino – Nos próximos 10 anos, acredito que veremos uma transformação significativa: mulheres cada vez mais presentes em todos os níveis do setor imobiliário, gerindo projetos, equipes e decisões estratégicas. Essa presença não será apenas simbólica, mas um motor de inovação, empatia e resultados sólidos. Espero que cada conquista feminina inspire outras mulheres a acreditarem em seu potencial e a ocuparem seu lugar de direito na liderança do mercado

Val Ferreira – Vejo com bastante otimismo, pois, no geral, as mulheres vêm ganhando mais espaço nos cargos de gestão a cada ano. Acredito que a construção desse caminho vai passar cada vez mais por nos vermos como protagonistas. Acredito que quando olhamos para o problema com uma visão de oportunidade, temos a visão objetiva do que é preciso ser feito, o que depende de mim para uma situação melhorar. Se cada uma de nós colocar-se como uma agente de mudança, estudar e agir para isso, o caminho vai ficar mais fácil. Claro que isso não resolve tudo, mas mudar a nossa perspectiva para a situação com certeza nos trará ações concretas para gerar as mudanças que almejamos. Acredito que as mulheres irão conquistar esse lugar de destaque em poucos anos.

BE – Sua trajetória inclui a aprovação de projetos com VGV superior a R$ 2 bilhões. Que fatores você considera determinantes para conquistar esse nível de resultado em um mercado tão competitivo?

Ana Paula Quirino – Foram vários os fatores, mas acredito que unir conhecimento técnico a uma visão estratégica foi fundamental para alcançar esses resultados. A experiência de aprovar projetos em diferentes regiões do País me trouxe agilidade e segurança para tomar decisões rápidas e assertivas, algo essencial em um mercado tão competitivo. Além disso, contar com uma equipe multidisciplinar e comprometida foi fundamental para transformar projetos complexos em resultado de qualidade.

BE – Ao assumir a Diretoria Geral da UNICOS, você liderou importantes avanços em um curto período. Como foi o processo de reestruturação da área de incorporação da empresa?

Ana Paula Quirino – O processo começou com um diagnóstico detalhado dos projetos, processos e da equipe para entender onde poderíamos ganhar eficiência e qualidade. Em seguida, implementei ajustes alinhando a equipe, definindo prioridades, aprimorando processos internos e promovendo uma comunicação mais ágil entre os setores. O resultado é de áreas mais organizadas, produtivas e com capacidade de conduzir projetos de grande porte, permitindo avanços significativos em um curto período. Todo esse trabalho, que está apenas no começo, só foi possível por ter total apoio do nosso Presidente Matheus Costantini, que acredita e confia na minha gestão.

BE – Sua formação combina Arquitetura, Gestão de Projetos e Gestão Ambiental. Como essa combinação técnica influencia sua atuação?

Ana Paula Quirino – A Arquitetura me trouxe o olhar técnico e estético para criar projetos de qualidade; a Gestão de Projetos me deu ferramentas para planejar, organizar e conduzir equipes de forma competente; e a Gestão Ambiental reforçou a importância de soluções responsáveis e sustentáveis, cada vez mais valorizadas pelo mercado e pela sociedade. Essa combinação de formações ampliou minha visão de negócio e minha capacidade de tomar decisões importantes, contribuindo diretamente para que eu alcançasse uma posição de diretoria em uma incorporadora. Consigo unir criatividade, eficiência operacional e responsabilidade socioambiental para atualmente validar projetos inovadores e de alto impacto, alinhados às tendências e exigências do mercado.

BE – Você conduziu um processo de rebranding na UNICOS que teve impacto direto nas vendas. O que foi decisivo para alcançar esse aumento expressivo nos resultados?

Val Ferreira – Acredito que um dos fatores que contribuiu para os resultados foi trazer um posicionamento estratégico para a marca. Com o slogan “Parceira da sua conquista”, conduzimos todas as mudanças necessárias como a campanha institucional de posicionamento e fortalecimento da marca. Nas campanhas de lançamento de empreendimentos, passamos a reforçar a assinatura da marca. Desenvolvemos estratégias de conteúdo informativo da marca nos aproximando mais dos clientes. Nos stands de vendas, padronizamos desde o visual da marca até as experiências sensoriais, tudo sempre abraçado pela marca. Acredito que essa estratégia fortaleceu o nome da empresa, trouxe uma percepção de dinamismo da marca e valorização dos empreendimentos. O mercado investidor, por exemplo, hoje é muito representativo em nossa carteira. Nosso último loteamento lançado foi vendido mais com a tabela curta do que com a longa, isso demonstra a confiança do mercado na reputação da marca.

BE – Com mais de 20 anos no setor, você acompanhou diversas transformações no marketing imobiliário. Como enxerga a evolução do marketing digital neste mercado?

Val Ferreira – O mercado imobiliário, por trabalhar com produtos de um valor financeiro maior e decisão de compra mais complexa do que os produtos de varejo, demorou um pouco para se digitalizar, com fatores muitas vezes ligados à confiança. Outro fator que contribui um pouco para essa demora de digitalização é o fato da compra de um imóvel não se dar tanto por repetição, como no varejo. Isso fez com que as ferramentas e soluções para a digitalização do mercado imobiliário demorassem um pouco para serem formatadas e adequadas para esse mercado. Hoje, podemos dizer que o mercado imobiliário se digitalizou bem mais. Passamos de um simples site e campanhas patrocinadas para o uso intenso da inteligência artificial em várias frentes. As campanhas de marketing dentro de Meta e Google hoje em dia são totalmente direcionadas pelo uso da IA, o que facilita a busca por clientes dentro do perfil de compra do produto, otimizando custos e aumentando a conversão de vendas. Destaco ainda a jornada de compra do cliente UNICOS. Algumas ferramentas apoiam esse processo, como a MIA, uma inteligência artificial que atua no atendimento pelos canais de site e WhatsApp de forma semelhante a um atendente humano. Ela tem um nome e foi treinada para compreender as emoções e necessidades do cliente, adequando o atendimento para torná-lo o mais humano possível. Trabalhamos também com o CV, um sistema de vendas que integra toda a jornada: do atendimento inicial da MIA à escolha da unidade e à assinatura do contrato, tudo de forma digital.

BE – A modernização dos stands com realidade aumentada foi uma das suas iniciativas de destaque. Como essas experiências imersivas mudam a jornada do cliente?

Val Ferreira – Com a evolução digital veio um contraponto interessante que é a valorização das experiências presenciais nos stands de vendas. O uso da tecnologia com salas imersivas com realidade aumentada tem sido hoje o principal diferencial nos stands de vendas. Cria-se um ambiente climatizado, com projeções que muitas vezes vão do teto ao chão, o que tem trazido um encantamento e a vivência de algo futuro, com a sensação de já estar pronto. Com as experiências imersivas muitas vezes a decisão de compra é antecipada na jornada do cliente, portanto essas ferramentas facilitam e agilizam a venda.

BE – Você sempre defendeu que tecnologia e experiência do cliente caminham juntas. Como manter esse equilíbrio sem perder o toque humano no relacionamento com o cliente?

Val Ferreira – Acredito que a palavra é integrar as experiências. Usamos a tecnologia e o meio digital para atrair os clientes. Por exemplo, com um bom tour virtual, fazemos os patrocinados na internet e utilizamos nos filmes para TV e nos vídeos em portais. Essas mídias têm o objetivo de atrair o cliente com um impacto visual realista. Ao chegar ao stand de vendas, o cliente já é atendido por um corretor treinado, que dá continuidade às experiências virtuais, mas sempre oferecendo suporte humano. Acreditamos que essa junção da tecnologia com o atendimento pessoal é o que garante uma jornada de compra completa e diferenciada.