Com quase três décadas de tradição na hotelaria regional, a família Oliveira inicia um novo capítulo à frente do Ipê Park Hotel, empreendimento que vem passando por um amplo processo de modernização, expansão e reposicionamento. Desde que assumiram a gestão do hotel, há cerca de quatro meses, Luane Rodella de Oliveira Pereira, seu pai Celso Vicente de Oliveira e o irmão Eduardo Argentino Rodella de Oliveira têm conduzido uma transformação pautada em acolhimento, inovação e excelência no atendimento.
Luane compartilha como se iniciou a trajetória da família no setor, os valores que orientam o trabalho da equipe e os principais projetos estruturais e tecnológicos previstos para os próximos anos. Ela também detalha os investimentos em novas experiências, eventos e serviços, incluindo as programações especiais de Natal e Réveillon que marcam esta nova fase.
A nova fase, traz uma visão clara de futuro: um Ipê Park Hotel mais completo, sustentável e preparado para oferecer vivências memoráveis a seus hóspedes.
Leia a entrevista a seguir:
BE – Como começou a trajetória da família na hotelaria e quais foram os principais aprendizados?
Luane Rodella de Oliveira Pereira – A nossa trajetória na hotelaria começou há 27 anos, com a construção do Firenze Hotel por meu tio, em Votuporanga. Há quase três anos, minha família assumiu a gestão, incluindo eu, meu pai, Celso Vicente de Oliveira, e meu irmão, Eduardo Argentino Rodella de Oliveira. Ao longo desse período, aprendemos que hospitalidade vai além da estrutura física: envolve cuidado, empatia e compromisso diário com a excelência no atendimento.
BE – Que valores ou princípios vocês consideram fundamentais na forma como administram empreendimentos hoteleiros?
Luane Rodella de Oliveira Pereira – Trabalhamos com base na responsabilidade, no respeito aos hóspedes e colaboradores, na transparência e no aprimoramento contínuo. Nós acreditamos em pessoas e aprendemos que o mais importante é ter um atendimento de excelência e um time comprometido. Acreditamos que cada pessoa que passa pelo hotel precisa se sentir acolhida, valorizada e segura, como se estivesse em casa.
BE – O que motivou a família a adquirir o Ipê Park Hotel especificamente? Houve algum diferencial do empreendimento que chamou mais atenção?
Luane Rodella de Oliveira Pereira – Decidimos adquirir o Ipê Park Hotel motivados pela nossa vontade de expansão e pelo potencial que o hotel oferece. A localização privilegiada, as salas de eventos, o estacionamento próprio e a vasta área verde foram diferenciais determinantes na decisão. Enxergamos no empreendimento uma grande oportunidade de crescimento e inovação.
BE – Quais são os principais projetos para o Ipê Park Hotel a curto, médio e longo prazo?
Luane Rodella de Oliveira Pereira – A curto prazo, estamos investindo em melhorias estruturais e na modernização dos espaços. Em médio prazo, os planos incluem a construção de uma suíte nupcial com varanda privativa e a reforma dos apartamentos. A longo prazo, temos projetos mais amplos, como a construção de chalés, uma brinquedoteca e a melhoria da acústica das salas de eventos.
BE – O que o público pode esperar em termos de modernização, novas experiências, eventos ou expansão de serviços?
Luane Rodella de Oliveira Pereira – O público pode esperar um Ipê Park Hotel cada vez mais completo. Já implantamos um playground de grande porte e estamos finalizando a instalação de uma moderna academia, além de carregadores para veículos elétricos e da modernização de móveis, equipamentos, ar-condicionado e iluminação, ampliando as opções de lazer e conforto para nossos hóspedes.
BE – Há previsão de investimentos estruturais ou tecnológicos para fortalecer a competitividade do hotel?
Luane Rodella de Oliveira Pereira – Sim. Já estamos investindo em tecnologia e infraestrutura para garantir mais conforto, eficiência e sustentabilidade. O site do Ipê Park Hotel também será modernizado para se tornar mais responsivo e facilitar a experiência de navegação e reservas dos hóspedes.
BE – O que vocês consideram essencial para entregar uma experiência acolhedora e memorável aos hóspedes?
Luane Rodella de Oliveira Pereira – Atendimento humanizado, ambientes confortáveis e qualidade dos serviços oferecidos. Também buscamos ser um destino ideal para eventos e hospedagens que unem excelência, natureza e acolhimento, inspirando experiências únicas, sustentáveis e memoráveis para nossos hóspedes, parceiros e equipe.
BE – Quais aspectos do atendimento e da hospitalidade diferenciam o Ipê Park Hotel dos demais?
Luane Rodella de Oliveira Pereira – O cuidado genuíno com as pessoas e a busca por proporcionar experiências, não apenas hospedagem.
BE – Se pudessem resumir a nova fase do hotel em uma palavra ou conceito, qual seria?
Luane Rodella de Oliveira Pereira – Transformação.
BE – E para este final de ano, como estão os preparativos?
Luane Rodella de Oliveira Pereira – O Ipê Park Hotel preparou uma programação especial de Natal e Réveillon em novo formato, pensada para reunir famílias e amigos em experiências completas e inesquecíveis. O público contará com eventos em sistema open bar e open food, em uma estrutura renovada, além da possibilidade de escolher entre adquirir apenas o convite para as festas ou optar por pacotes que incluem hospedagem e acesso aos eventos, oferecendo mais comodidade e flexibilidade.
No Natal Ipê Park, haverá ceia completa, chegada do Papai Noel e show nostálgico com o cantor Ratto, que marcou época, além da apresentação da banda Magicantos. As crianças terão um Espaço Kids com videogames, oficinas criativas e barracas em estilo acampamento, permitindo que os pais aproveitem a noite com tranquilidade.
O Réveillon Ipê Park dará as boas-vindas a 2026 com música e animação, em um ambiente que une conforto e celebração. A virada contará com show do sertanejo Caio Marques, o axé da banda Axé Dona Encrenca, o pop rock da GPlay e queima de fogos para marcar a chegada do novo ano.